Droit de rétractation
Les consommateurs disposent d'un délai de rétractation de quatorze jours. Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre annulation du présent contrat ou celui où les marchandises nous ont été retournées de manière vérifiable. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, à moins que expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise. Si vous ne nous avez pas renvoyé les marchandises de manière vérifiable dans les 14 jours suivant votre annulation, nous clôturerons le processus d'annulation car il n'a pas été efficace. REMARQUE IMPORTANTE À L'AVANCE : Pour garantir un traitement fluide, veuillez ne retourner aucune marchandise à moins que vous ne nous ayez informés au préalable de votre annulation par écrit. Vous recevrez alors une étiquette de retour ou l'adresse de l'entrepôt auquel la marchandise pourra être renvoyée. Merci! 1. pour la livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la fabrication desquelles une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du consommateur, 2. pour la livraison de marchandises susceptibles de se détériorer rapidement ou leur date de péremption serait rapidement dépassée, 3. pour la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison, 4. pour la livraison de marchandises si elles ne le sont pas. susceptibles d'être retournés après la livraison en raison de leur nature ont été indissociablement mélangés avec d'autres marchandises, 5. Livrer des marchandises qui ne conviennent pas au retour en raison de leur nature. L'annulation doit être envoyée à : MasterBau Patrycja Chlebowicz Karl-Liebknecht Str.6 17321 Locknitz Note (à laisser dans le garage à l'arrière du bâtiment) masterbau.onlineshop@gmail.com Exemple de formulaire d'annulation (Si vous souhaitez annuler l'annulation contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.) – À MasterBau, Karl-Liebknecht Str.6 GEB."B" BURO No. 2U, 17321 Löcknitz, masterbau.onlineshop@gmail.com, – Je révoque par la présente / nous (*) le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*) – Commandé le (*)/reçu le (*) – Nom du Consommateur(s) – Adresse du (des) consommateur(s) – Signature du (des) consommateur(s) (uniquement pour la notification papier) – Date (*) Supprimer les mentions inutiles. Fin de la révocation
pdf : Exemple de formulaire de rétractation